Doprava a platba

• Při platbě na dobírku (řidiči můžete zaplatit kartou nebo hotově)  je účtován poplatek 49,-- Kč.
• Lze zasílat zásilky do 30 kg a součet obvodu a délky je max. 300 cm a zároveň délka strany max. 150 cm
• Doručení je následující pracovní den po podání zásilky (předání zásilky na naší straně probíhá cca mezi 11 – 15 hodinou v pracovní dny).
• Doporučujeme udat takovou dodací adresu, kde budete během dne k zastižení (do zaměstnání atp.) nebo bude přítomna osoba, která balík převezme.
• V případě, že nebudete zastiženi na dodací adrese, bude zásilka uložena v depu GLS a na vaši telefonickou žádost opakovaně doručena v jiný den. Můžete se také domluvit s řidičem na přesměrování zásilky do výdejního místa ve vašem okolí. 
• Na stránkách společnosti GLS můžete podle čísla balíku sledovat, kde se zásilka právě nachází – číslo balíku najdete v informačním mailu o odeslání zboží.
• Kontakt GLS pro odesílatele a příjemce: +420 567 771 111

• Při platbě na dobírku (řidiči můžete zaplatit pouze hotově)  je účtován poplatek 49,-- Kč..
• Upozorňujeme, že řidič přepravce NEmanipuluje se zbožím do schodů a svahu a doručuje zboží pouze na adresu. NENÍ  garantováno dodání za první uzamykatelné dvěře atd.). 
• Doručení probíhá následující pracovní den po odeslání a to zpravidla mezi 9 a 14 h. V případě, že Vás řidič nezastihne je domluven jiný termín, nebo je zboží uloženo na depu přepravce k osobnímu odběru. Osobní vyzvednutí je možné v provozní době na rozvozovém depu Toptransu  a také v sobotu (včetně zásilek podaných v pátek). Osobní odběr probíhá v sobotu pouze mezi 8 - 10 h (doporučujeme si na depo raději předem zavolat). 
• Telefonní linka pro CZ a SK +420 725 431 925

Večerní nebo víkendové doručení vozidlem prodejce

• Tuto dopravu lze využít pro doručení zboží výhradně do katastru bývalých okresů Benešov, Beroun, Jihlava, Kladno, Kolín, Kutná Hora, Mělník, Mladá Boleslav, Nymburk, Pelhřimov, Písek, Praha, Praha východ, Praha západ, Příbram, Rakovník a Tábor (červená zóna na mapě níže).
• Zboží bude doručeno po dohodě se zákazníkem o víkendu nebo ve večerních hodinách v pracovní dny mezi 17 a 20 h. 
• Na místě vykládky je třeba zajistit asistenci minimálně jedné fyzicky zdatné osoby.
• Služba nezahrnuje výnos do patra, schodů nebo manipulaci po rovině na delší vzdálenost než 10 m od místa vykládky z vozidla. 
• Službu výnosu do patra, schodů nebo jinou nestandartní vykládku vám rádi předem naceníme na základě upřesnění parametrů v místě vykládky. Základní poplatek za takovou službu od 3000 Kč a službu je třeba objednat předem.

Osobní odběr

• Osobní odběr je možný v naší provozovně v Čerčanech, Na Návsi 484, kde jsme vám po předchozí dohodě schopni zboží vydat  i mimo provozní dobu. 
• V prodejně lze platit v hotovosti nebo platební kartou.
• O tom, že je zboží připraveno k odběru budete informování emailem.
• V případě, že nás chcete navštívit bez předchozí objednávky zboží, doporučujeme se informovat na dostupnost produktu přímo na prodejně a případně zboží rezervovat.